Améliorations et réclamations

Chez Projectaudio, nous sommes très conscients que chaque entreprise peut améliorer son service et ses produits. Nous souhaitons donc que vous soyez satisfaits de Projectaudio et nous vous remercions de bien vouloir nous laisser vos commentaires.

Vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services ? Veuillez nous le faire savoir au moyen du formulaire de contact ci-dessous. Nous vous contacterons dès que possible pour trouver ensemble une solution adaptée.

Si nous ne traitons pas votre plainte à votre satisfaction ? Il est alors possible d'enregistrer un litige pour une médiation par le biais de Stichting Webwinkelkeur. Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR peut être consultée à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous pouvez déposer votre plainte via la plate-forme de l'Union européenne.